Сопровождение 1С

Сопровождение 1С – разрешение инцидентов, проблем и задач, возникающих в процессе эксплуатации программы 1С, в установленные Заказчиком сроки. 

Чтобы помочь пользователям лучше адаптироваться к программам 1С и эффективно с ними работать, компания "Дельта-Плюс" предоставляет три вида поддержки 1С:



Почасовое обслуживание


Настройка, внедрение,
доработка, обновление,
сопровождение программ 1С
по утвержденным разовым заявкам

Подробнее 


от 1 900 руб./час




Абонентское обслуживание 


Поддержка информационной системы 1С
на регулярной основе с ежемесячной абонентской платой.

Скидки до 10%




от 1 710 руб./час




1С:ИТС


Получение обновлений и доступ
к информационным ресурсам фирмы "1С".

Подходит для всех пользователей
программ 1С




от 1 044 руб./мес.




Рассчитать стоимость
обслуживания 1С
Заказать
сопровождение 1С



3 причины, почему выбирают компанию "Дельта-Плюс"

3_.png


Стабильность

Более 20 лет практики
сопровождения информационных систем. 
2_.jpg



Нацеленность на результат

Решим задачи любой сложности,
как на территории заказчика,
так и удаленно.

1.jpg



Индивидуальный подход

За каждым клиентом закрепляем личного консультанта.



Почасовое обслуживание 1С

Данный вариант является оптимальным в следующих случаях:

При первом обращении
в нашу компанию

Вы еще не знаете, как часто придется обращаться к консультантам

Платите только по факту обращения.


При покупке программного
продукта 1С

Вы еще не знаете, какие услуги сопровождения 1С и когда вам потребуются

Получаете уверенность в том, что вам помогут. 


При проектном внедрении

Вам нужно внедрить отдельный функциональный участок или получить разовую услугу

Платите только за то, что вам нужно.


Оплата при заключении договора на почасовое обслуживание производится только за выполненные работы и только после их выполнения. Все работы проводятся в выбранной вами форме: удаленно или на вашем объекте. 


Стоимость часа при почасовом обслуживании


Наименование

Стоимость работ
по профильным конфигурациям 1С*


Стоимость работ
по комплексным и отраслевым конфигурациям 1С**

Стоимость работ
по конфигурации "Дельта-Плюс: Инвентаризация ценностей"

Работы по настройке
и консультированию
в конфигурациях

1 900 руб./час
2 100 руб./час 1 900 руб./час

Проектирование, доработка конфигураций

2 100 руб./час2 300 руб./час 2 100 руб./час
Вызов специалиста за МКАД

1000 руб.

1000 руб.1000 руб.


* 1С:Зарплата и Управление персоналом 8, 1С:Бухгалтерия 8, 1С:Управление торговлей 8, 1С:Розница 8, 1С:Управление небольшой фирмой 8.

** 1С:ERP Управление предприятием 2, 1С:Управление производственным предприятием 8, отраслевые решения "1С:Предприятие", отраслевые конфигурации.


Выезд в офис Заказчика оплачивается из расчета минимум 3 часа. Минимальное количество часов при работе с удаленным доступом к информационной базе Заказчика – 1 час. 



Абонентское обслуживание 1С

Абонентское обслуживание 1С – это комплексная поддержка информационной системы 1С на регулярной основе с ежемесячной абонентской платой.
 
Данный вариант является оптимальным в следующих случаях:

2_.jpg








Если необходима регулярная поддержка

Вам ежемесячно нужны обновления 1С

Вы не тратите время на отслеживание выхода новых обновлений. 

2_.jpg









Большое количество пользователей 1С

Вы хотите планировать затраты
на обслуживание 1С

Зафиксируйте затраты на обслуживание: ежемесячно вы оплачиваете определенную сумму на поддержку 1С. 

                         

2_.jpg









Запуск новых направлений

Вы перешли на новую программу 1С,
и постоянно возникают вопросы.

Больше вопросов – дешевле ответ.
                        





При заключении договора на абонентское обслуживание вы сами выбираете объем необходимых услуг, форму обслуживания (удаленно или на вашем объекте). Обращения клиентов на абонентском обслуживании являются более приоритетными по сравнению с обращениями компаний на почасовом обслуживании.




Примеры ежемесячных абонементов 

Чтобы определиться с количеством часов в ежемесячном абонементе, предлагаем вам поступить следующим образом. Мы можем заключить рамочный договор на первые 2-3 месяца для сопровождения по разовым заявкам. По результатам этих месяцев, вы сможете выбрать оптимальный для себя абонемент.

Примеры абонементов на сопровождение конфигураций "1С:Зарплата и Управление персоналом 8", "1С:Бухгалтерия 8", "1С:Управление торговлей 8", "1С:Розница 8", "1С:Управление небольшой фирмой 8" и др.



Экономичный

Стандартный


Престижный
Индивидуальный
Общее количество нормо-часов
20 часов
в месяц
30 часов
в месяц
50 часов
в месяц

по согласованию




Обновление форм отчетности и конфигураций
да да
да по согласованию
Консультации по работе с программой
по удаленному доступу
дада да по согласованию

Приоритетный аварийный вызов специалиста


нет

нетда по согласованию

Размер скидки

5%
7%
10% по согласованию

Стоимость нормо-часа
с учетом скидки


1 805
руб./час

1 767
руб./час
1 710
руб./час
по согласованию

Стоимость тарифного плана

36 100
руб./мес.

53 010
руб./мес.



85 500
руб./мес.

Тариф рассчитывается индивидуально для вашей компании



Примеры абонементов на сопровождение конфигураций "1С:ERP 2", "1С:Управление производственным предприятием 8", отраслевых решений "1С:Предприятие 8"



Экономичный

Стандартный


Престижный
Индивидуальный
Общее количество нормо-часов
20 часов
в месяц 
30 часов
в месяц
50 часов
в месяц

по согласованию




Обновление форм отчетности и конфигураций
да да
да по согласованию
Консультации по работе с программой
по удаленному доступу
дада да по согласованию

Приоритетный аварийный вызов специалиста


нет

нетда по согласованию

Размер скидки

5%
7%
10% по согласованию

Стоимость нормо-часа
с учетом скидки


1 995 
руб./час

1 953 
руб./час
1 890
руб./час
по согласованию

Стоимость тарифного плана

39 900
руб./мес.

58 590
руб./мес.



94 500
руб.мес.

Тариф рассчитывается индивидуально для вашей компании





Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)

1С:ИТС – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с компанией "Дельта-Плюс" оказывает пользователям программ "1С:Предприятие". 

Данный вид договора подходит для всех пользователей программ 1С и позволяет использовать функционал типовых конфигураций для комфортной работы с программами 1С.

По правилам фирмы "1С", действующий договор 1С:ИТС является обязательным условием для получения обновлений 1С. 

При покупке программы 1С версии ПРОФ и КОРП вы бесплатно получаете 3 месяца обновлений по договору 1С:ИТС ПРОФ. 


Стоимость 1С:ИТС


Вид договора

Срок договора



Стоимость при непрерывном продлении

Стоимость при возобновлении договора

ИТС ТЕХНО
6 месяцев6 546 руб.
7 854 руб. 

ИТС ТЕХНО

12 месяцев

12 528 руб.15 036 руб.
ИТС ПРОФ

3 месяца

8 031 руб.9 636 руб.

ИТС ПРОФ

6 месяцев15 498 руб.18 600 руб.
ИТС ПРОФ

12 месяцев
29 664 руб.35 592 руб.


Что дает договор 1С:ИТС ПРОФ 

Заключая договор 1С:ИТС ПРОФ с официальным партнером фирмы "1С" – компанией "Дельта-Плюс", вы получаете: 

  • уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы "1С";
  • возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы "1С" в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
  • материалы по эффективной работе в программах "1С", с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему "1С:Предприятие";
  • информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах "1С";
  • персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и компании "Дельта-Плюс";
  • квалифицированную помощь специалистов "Дельта-Плюс" по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы "1С";
  • доступ к записям лекций, проведенных методистами "1С" и приглашенными специалистами в "1С:Лектории", а также возможность посещать лекции лично.


Клиенты и рекомендации

ABelyshev.jpg



Финансовый директор Группы компаний "Третий Рим" Андрей Белышев:

"Готовы рекомендовать услуги специалистов "Дельта-Плюс" другим компаниям"

"Совместная работа со специалистами "Дельта-Плюс" позволила получить в системе необходимые новые возможности для учета и контроля в группе компаний при оптимальном соотношении функциональность / стоимость. Готовы рекомендовать услуги специалистов "Дельта-Плюс" другим компаниям.

Veselov.jpg



Главный бухгалтер ОАО "Росжелдорпроект" Александр Веселов:

"Важно, что учтена наша отраслевая специфика"


"Организация централизованного учета – это один из ключевых шагов на пути к повышению эффективности управления предприятием за счет повышения прозрачности учета, обеспечения оперативного доступа ко всей информации, необходимой руководству для принятия управленческих решений. Для нас важно, что при внедрении "1С: Управление производственным предприятием 8" учтена отраслевая специфика ОАО "Росжелдорпроект" как исполнителя по договорам строительного подряда: в частности, в системе реализован функционал "Учет договоров подряда по ПБУ 2/2008", позволяющий вести учет операций в рамках подрядных договоров в соответствии с новым порядком, вступившим в силу 1 января 2009 года.

AMenshikov.jpg

Генеральный директор ОАО "Дар-Экспо" Александр Меньшиков:

"В полной мере используются преимущества тиражного продукта 1С:УПП 8"


"В ходе проекта организована четкая информационная взаимосвязь между всеми подразделениями, участвующими в процессе продаж, приема и выполнения заказов, при этом в полной мере используются преимущества тиражного продукта 1С: УПП 8. Это позволило исключить двойной ввод данных, упорядочить документооборот, систематизировать клиентскую базу и доступ к ней. Процесс получения управленческой отчетности стал более оперативным, а управление – более эффективным.



Master-Metall-otzyv.jpg
KV-Terminal-sm.jpg
Apogey-Metall-Otzyv_.jpg

(ГК "Брок-Инвест-Сервис")



ООО "Апогей-Металл"




Узнайте стоимость решения вашей задачи:

+7 (499) 653-8745



Получите
консультацию
Рассчитать стоимость
обслуживания 1С